ULASAN SEMINAR GLOBAL GAMING EXPO 2015 OLEH DAMIEN CONNELLY

Kami tidak tahu apa yang ada di luar sana,” kata AG Burnett, Ketua Dewan Kontrol Gaming Nevada, dalam salah satu seminar G2E yang saya hadiri. “Beberapa pertemuan yang saya lakukan selama beberapa tahun terakhir (telah) dengan beberapa orang dan perusahaan yang sangat menarik yang memiliki ide-ide yang sangat menarik… sayangnya kami memberi tahu mereka: ‘Ide bagus. Alat atau produk yang sangat keren. Anda tidak bisa melakukannya di Nevada.’

“Pertemuan-pertemuan itu perlu diubah…. Jika (itu) adalah ide yang menarik, dan jika itu adalah sesuatu yang kita tidak memiliki masalah dengan dari sudut pandang peraturan — pelanggan tidak akan dirugikan, kasino masih dapat mengaudit pendapatan, standar kesesuaian masih terpenuhi—lalu mengapa kita terus mengatakan tidak untuk itu? Kami ingin dapat berubah, secara harfiah, setiap bulan.”

Industri kita perlu berubah lebih cepat. Penggunaan perangkat seluler oleh rata-rata konsumen Amerika menunjukkan perubahan besar dari Gaming (-36%) sekaligus mencatat pertumbuhan besar dalam Hiburan (+240%) dari 2Q14 ke 2Q15 (sumber: Flurry Analytics). Selama periode 12 bulan ini, waktu yang dihabiskan untuk bermain game di perangkat seluler telah menurun dari 52 menit per hari menjadi 33 menit per hari, sementara Hiburan meningkat menjadi 44 menit per hari.

Jika Anda melihat data ini 2Q14 dan ingin membuat keputusan investasi di belakangnya, Anda akan mengatakan berinvestasi dalam produk Game seluler. Sekarang? Ini adalah lanskap yang berubah secara signifikan yang menunjukkan bahwa Gaming telah kehilangan daya tarik ke Hiburan untuk rata-rata konsumen Amerika hanya dalam 12 bulan. Ini adalah masalah utama dengan pasar yang bergerak begitu cepat — bagaimana Anda berinvestasi dengan kepastian yang masuk akal untuk mendapatkan RoI yang layak ketika Anda adalah kasino darat dengan persyaratan CapEx yang cukup tinggi yang menyerap arus kas Anda?

Tetapi Anda juga tidak boleh melakukan apa-apa. Jeffrey Ma—ia dari MIT Blackjack Team yang terkenal—mengomentari hal ini dalam seminar G2E lainnya. Dia menggunakan analogi blackjack: bayangkan Anda memiliki 15 dan dealer memiliki 9 up. Menggunakan Strategi Dasar, Anda harus memukul. Apa pun di atas 6, dan Anda langsung kalah. Banyak orang dalam situasi ini lebih menyukai ketidakaktifan daripada aktivitas; mereka berdiri di 15 dan berharap dealer akan bangkrut. Itu adalah keputusan yang salah.

Seperti yang dicatat Ma, penting “untuk tidak mendukung ketidakaktifan daripada aktivitas. Jika Anda akan membuat

“Keputusan, itu mungkin keputusan yang berisiko, tetapi Anda harus membuat keputusan yang tepat.” Dia juga menekankan pentingnya menerima Anda akan kalah, bahkan jika Anda memainkan strategi yang sempurna: “Suatu saat Anda mendapatkan hasil yang buruk; satu kali Anda mendapatkan hasil yang baik…Memisahkan keputusan dari hasil adalah ide yang sangat penting untuk menjadi lebih baik dalam pengambilan keputusan.”

Perubahan yang cepat juga dikomentari oleh Rahul Sood, CEO Unikrn: “Seseorang bertanya kepada saya pagi ini, ‘Apa roadmap Anda untuk beberapa tahun ke depan?’, dan saya menjawab itu adalah pertanyaan yang buruk. Dia bertanya, ‘Mengapa?’, dan saya menjawab: ‘Jika saya merencanakan peta jalan kami, sebagai CEO, lebih dari enam bulan, saya merugikan perusahaan saya. Kami belum tahu apa yang belum kami ketahui.’”

Tautan ini ke artikel Bob Ambrose di halaman 46 edisi Casino Life ini, di mana Bob membahas bagaimana Bugsy Siegel “bereksperimen dengan sesuatu yang baru” ketika ia mengembangkan dan meluncurkan Flamingo di Las Vegas pada 1940-an. Apa yang dilakukan Siegel sepertinya tidak populer, tetapi seperti yang dikatakan Jeffrey Ma, “Anda harus membuat beberapa keputusan yang tidak populer jika Anda ingin berinovasi. Jika Anda ingin berinovasi di ruang yang sudah ada selama bermain game, Anda harus baik-baik saja dengan membuat beberapa orang kesal. Anda tidak bisa menghindari konflik.”

Untuk menghindari konflik, saya menyarankan kita semua belajar dari apa yang dilakukan American Gaming Association. Geoff Freeman, Presiden dan CEO AGA menyatakan bagaimana kampanyenya “membuka jalan tidak hanya untuk ekspansi industri ini, tetapi juga untuk menciptakan lingkungan di mana inovasi dan reinvestasi lebih memungkinkan.

Drop Your Comment

Proudly powered byWordPress. Theme byI LOVE U.